Selva Digital
Projectvoorstel · intern

Digitaal platform
voor SPERO WORLD

Een website, webshop en afsprakensysteem op maat voor de garage — waar een product kopen en de montage inplannen één enkele stap is.

We'll guide you through the digital jungle
Autogarage · Calonge, Costa Brava  ·  Selva Digital  ·  Juni 2026

01Wat we gaan bouwen

Geen standaardwebsite met een webshop eraan geplakt. Een systeem waarin de webshop, de afspraken, het beheer en de klantgegevens samen op één plek werken.

Het kernidee: een klant koopt olie in de webshop en plant in dezelfde stap de afspraak in om het te laten vervangen. Aankoop en service zijn gekoppeld — de garage ziet de afspraak in de agenda, de klant ziet zijn bestelling en voertuig, en de historie vult zich vanzelf.

🧑 De klant

  • Koopt producten en diensten
  • Maakt en wijzigt afspraken
  • Ziet zijn voertuigen en bestellingen
  • Werkt zijn kilometerstand bij

🔧 De garage

  • Beheert producten en voorraad
  • Houdt de afsprakenagenda bij
  • Voegt klanten en voertuigen toe
  • Onderhoudt de historie van elke auto

⚡ Het platform

  • Proactief contact met de klant
  • Onderhoudsherinneringen
  • ITV-meldingen en beurten
  • Op basis van het eigen account

02Hoe we werken

Een duidelijke rolverdeling, zodat de klant altijd één aanspreekpunt heeft.

Noah — het aanspreekpunt

Klantcontact, commercieel, opvolging en projectcoördinatie. De persoon met wie de klant praat.

Laurens — ontwikkeling

Bouwt het platform, de integraties en de volledige techniek achter de schermen.

Geen "één keer en klaar"-project. We bouwen in fases: elke fase levert iets op dat op zichzelf werkt. De klant betaalt geen grote investering ineens, maar lage opstartkosten plus een vast maandbedrag voor een onderhouden, veilig en up-to-date platform.

03Waarom we het opsplitsen in fases

Alles wat SPERO World vroeg —CRM, voertuigen, afspraken, klantportaal, WhatsApp, TecDoc, catalogus, zoeken op kenteken— is te bouwen. Maar alles in één keer is een project van zo'n 30.000 €.

🚀 Eerder online

Je staat snel online en verkoopt snel, zonder maanden te wachten.

👀 Geen blinde gok

Echte resultaten zien voordat de volgende stap beslist wordt.

📆 Gespreide kost

De uitgave wordt over de tijd gespreid in plaats van ineens.

Alle fases kunnen tegelijk starten als de klant dat wil — dat kan prima. Toch raden we aan om het één voor één te doen: je staat eerder online, je spreidt de kosten, en elke fase wordt beslist terwijl de vorige al draait. Minder risico, dezelfde eindbestemming.
Fase 1● Online in ± 6 weken

Website + webshop + afspraken + basispaneel

De basis, en meteen met login vanaf dag één.

Om te verkopen

  • Professionele, meertalige website
  • Webshop: olie, filters, banden — winkelwagen en veilig betalen (Stripe)
  • Product kopen en in dezelfde stap de afspraak inplannen
  • Automatische e-mails naar klant en melding naar de garage

Meteen met panelen vanaf dag één

  • Klantpaneel: ziet bestellingen en afspraken, registreert voertuigen en kilometerstand
  • Beheerpaneel: de garage voegt producten toe, past prijzen en voorraad aan, houdt de catalogus bij — zonder van ons afhankelijk te zijn
Resultaat: SPERO World staat online, verkoopt producten, ontvangt afspraken en heeft vanaf het eerste moment een digitale relatie met elke klant.
Fase 2● Fase 1 + 2 online in ± 10 weken

Het systeem gaat voor de garage werken

Wat je in fase 1 met de hand voedt, onderhoudt zich in fase 2 bijna vanzelf.

Uitgebreid klantportaal

  • Volledige onderhoudshistorie
  • Beheer van meerdere voertuigen
  • Facturen downloaden
  • Bestellingen en afspraken volgen en wijzigen

Beheerpaneel van de garage

  • Afsprakenagenda: bekijken, toevoegen, wijzigen
  • Klanten en voertuigen toevoegen en bijwerken
  • Servicehistorie van elke auto
  • Rechten per medewerker (eigenaar / monteur / balie)
De stap van fase 1 naar fase 2 is vanzelfsprekend. Zodra je ziet hoeveel klanten en voertuigen zich vanzelf registreren, is alles met de hand bijhouden niet meer logisch. Geen "extra functies" — het handwerk omgezet in een systeem dat zichzelf onderhoudt.
Fase 3● In overleg

Groei en intelligentie

Hier begint het platform vanzelf waarde te leveren.

  • Proactief contact: onderhoudsherinneringen, ITV-meldingen, periodieke beurten — de garage hoeft niet meer te wachten tot de klant belt
  • Herhaalbestellingen (bv. periodieke olie) en reviews
  • WhatsApp-integratie
  • Bandenhotel: opslag van de winter-/zomerset, zichtbaar in de klantomgeving — terugkerende betaalde dienst, heel passend voor de regio
  • Toekomstige koppelingen met TecDoc en leveranciers, en zoeken op VIN/kenteken
  • Eventuele boekhoudkoppeling
Resultaat: meer terugkerende klanten, meer recurring omzet, minder handwerk.

04Eén platform, zeven talen

Vanaf de basis meertalig gebouwd, gericht op het internationale publiek van de Costa Brava. De klant wisselt met één klik van taal en alles wordt in zijn eigen taal getoond.

CACatalà
ESEspañol
RUРусский
NLNederlands
ENEnglish
DEDeutsch
FRFrançais

05Kosten

Lage instap en een voorspelbaar maandbedrag dat meegroeit met het platform.

Opstartkosten (eenmalig)900 €
Fase 1
450 €/mnd

Website + webshop + afspraken + basispanelen, onderhoud, support en beveiliging.

Fase 2
600 €/mnd

+ Volledig klantportaal en beheerpaneel van de garage.

Fase 3
750 €/mnd

+ Proactief contact, WhatsApp, bandenhotel, herhaalbestellingen en integraties.

Hosting (apart)
25 € /mnd nu
Stripe — voor klant
~1,5 % + 0,25 € / transactie

Elke fase voegt 150 € toe aan het maandbedrag. Alle bedragen excl. btw.

06Twee dingen om helder te hebben

Hosting wordt apart gefactureerd en groeit mee met de data. Nu is het 25 €/maand. Deze kost stijgt naarmate het systeem meer producten, klanten, voertuigen, historie, verkeer en bestellingen bevat — dat vraagt meer server- en databasecapaciteit. We melden het altijd vooraf; geen verrassingsfacturen.
Stripe staat op naam van SPERO World. De omzet komt op hun rekening binnen en de KYC/IVA staat op hun bedrijf. De Stripe-kosten (ca. 1,5 % + 0,25 € per transactie) draagt de klant — dat is het enige dat buiten het maandbedrag valt.

07Wat we nodig hebben om te starten

Zonder content kunnen we de webshop niet vullen. De planning start zodra we dit binnen hebben:

📦 Producten

Foto's, namen, omschrijvingen, prijzen en voorraad van alles wat verkocht wordt, met categorie.

🎨 Teksten en huisstijl

Logo, kleuren en teksten over de diensten en de garage (of input zodat wij ze schrijven).

🏢 Bedrijfsgegevens

Adres, openingstijden, contact en btw/fiscale gegevens.

🔑 Toegang

Stripe op klantnaam, om online betalen te koppelen.

08Veiligheid, AVG en kwaliteit

Beveiliging is geen losse stap achteraf, maar onderdeel van elke oplevering.

🔒 Beveiliging & AVG

HTTPS overal, versleutelde opslag, veilige authenticatie en rol-gebaseerde toegang. Persoonsgegevens conform de AVG: verwerkersovereenkomst, privacyverklaring, dataminimalisatie en recht op inzage en verwijdering.

🛡️ Controle vóór publicatie

Security-audit en review op een preview-omgeving vóór elke publicatie. We experimenteren nooit op de live-site.

⚡ PageSpeed 90+

Hoge performance-doelstelling: snel ladend, mobiel en goed vindbaar.

♻️ Doorlopend onderhoud

Beveiligingsupdates, monitoring en periodieke audits zitten in het maandbedrag.

Volgende stappen

We beginnen met fase 1

Scope van fase 1 bevestigen: aantal producten en categorieën, verzenden of alleen afhalen, en talen.

Start afspreken: 900 € opstart + 450 €/maand + 25 €/maand hosting.

SPERO World verzamelt de content — wij leveren een aanleverlijst.

Kleine proof-of-concept van de betaling + afspraak-koppeling.

We'll guide you through the digital jungle
Selva Digital  ·  Noah & Laurens  ·  Juni 2026
1 / 13
← → · spatie · om te navigeren